Valtti Kasinopalvelu – Suomalaisten Asiakkaiden Varma Valinta Alkaen 2020

Sisällys

• Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Palvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelitarjonta että Pelientoimittajat

Me olemme kehittäneet pelialustamme yhteisvoimin toimialan tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoimastamme löytyy yli 3000 peliä, jotka kattavat jokaisen suosituimpien kategoriat hedelmäpelejä mukaan lukien. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne varmistavat laadukkaan pelielämyksen kaikille käyttäjälle.

Valtti Kasino tarjoaa asiakkailleen ainutlaatuisen mahdollisuuden testata pelejä maksutta ennenkuin aidolla rahalla pelaamista. Kyseinen ominaisuus on ollut erityisen arvostettu aloittelevien asiakkaiden parissa, mitkä toivovat tutustua pelitoimintoihin huoletta vailla taloudellista uhkaa.

Klassikkopelit ja Live-kasino

Casinopelien harrastajille mahdollistamme laajan kokoelman klassisia kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri ovat tarjolla useissa eri muodoissa, tämä antaa kaikkien asiakkaan löytävän omaan käyttöön sopivan ratkaisun. Live-kasinossamme koulutetut krupieerit pyörittävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla todellisen casinon ilmapiirin heti kotiin.

• Klassinen, amerikkalainen että ranskalainen rulettipelit
• Blackjack-variantit ml. Spanish 21 ja Pontoon
• Baccarat sekä tämän muodot mm. Punto Banco
• Videopokeri pelit kuten Jacks or Better että Deuces Wild
• Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöytävaihtoehdossa

Suojaus ja Pelilupa

Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä tuli myönnetty 1.8.2020. Tämä lisenssi velvoittaa meidät seuraamaan ankaria eurooppalaisen pelin normeja, mikä varmistaa asiakkaillemme suojatun sekä reilun peliympäristön. Kaikki peliaktiviteetit ja käyttäjätiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, mikä on sama samanlainen ratkaisu kuin pankkien nettisivuilla.

Hallittu Pelaamisen hallinta

Me sitoudumme tukevasti vastuullisen pelaamisen sääntöihin. Mahdollistamme pelaajillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, mm. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin sekä itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme toimivat Peluuri että GamCare, ne mahdollistavat apua peliriippuvuuden havaitsemisessa että käsittelyssä.

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Ymmärrämme, kun ripeät että suojatut maksutapahtumat ovat olleet tärkeä elementti miellyttävää peliympäristöä. Tämän vuoksi olemme yhdistäneet alustaamme kattavan määrän maksumenetelmiä, ne palvelee suomalaisia asiakkaita.

Pienin talletuksemme vastaa 10 euron sekä minimaalinen nostosumma 20 euron. Nostot prosessoidaan normaalisti 24 tuntia aikana pyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-kotiutukset saattavat olla jopa jopa nopeita. Me emme peri kuluja talletuksista taikka rahasiirroista, tosin maksumenetelmien operaattorit pystyvät veloittaa omia kulujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Palvelumme on ollut saatavilla 7 päivänä per viikko suomen kielellä. Mahdollistamme apua 3 eri väylän avulla: live-chat, s-posti ja puhelintuki. Live-chat tulee käytössä klo 9-24 jokainen päivänä, ja se vastaa nopein tapa tapa saamaan selvityksiä akuutteihin ongelmiin. S-postilla tulleisiin viesteihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa.

Usein Kysyttävät Kysymykset

Me olemme keränneet laajan FAQ-osion, joka selittää yleisimpiin asioihin liittyen käyttäjätilin hallintaan, bonustarjouksiin, maksutapoihin että tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä sivu päivittyy usein pelaajien kommentin mukaan, jotta löydät selitykset äärimmäisen helposti vailla kontaktia palveluumme.

1. Käyttäjätilin varmennus toteutetaan suojauskeinona ennen ensikertaisen kotiutusta
2. Bonusehdot ja kierrätysedellytykset löydetään jatkuvasti kampanjasivulta
3. Pelaukset on tarkastettavissa pelitilisi avulla 90 vuorokauden kaudelta
4. Tilirajojen päivitykset menevät toimintaan suoraan tai 24 tunnin päästä
5. Teknisten vaikeuksien kohdatessa suosittelemme webbiselaimen tallennusmuistin puhdistamista

Parantamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien vaatimusten pohjalta. Päämäärämme on ollut tarjota markkinoiden huippu pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan suojaukseen ja asiakaspalveluun, joka aidosti huolehtii asiakkaistaan.